Politica de Retur

Acceptam returnarea produselor in termen de 14 zile de la receptionarea lor. Acestea trebuiesc returnate in aceleasi conditii in care au fost livrate!

MotoEchipat nu suporta costul returului, ci doar pe cel de retrimitere a produsului cu care a fost inlocuit cel initial.In cazul in care nu se respecta conditiile de retur ale produselor,taxa de returnare a produsului refuzat este suportata de cumparator. Problema returului va fi solutionata intr-un termen de 14 zile de la instiintare.

Returul:

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Conform legii O.U.G. 34/2014, produsele achizitionate la distanta se pot returna in termen de 14 zile de la primirea produselor. In cazul in care exista nemultumiri legate de produsele comandate va trebui sa ne contactati, in termen de 3 zile de la primirea acestuia, prin e-mail, telefonic sau prin prezentarea la sediul motoechipat.ro cu produsul. Acesta va fi inlocuit cu unul nou sau daca se doreste este posibila restituirea integrala a sumei achitate.

PFA-urile si persoanele juridice NU BENEFICIAZA de dreptul de retur în 14 zile  Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor

Nu se accepta la retur:

• Produsele cu ambalajul deteriorat, fara etichetele si inscriptionarile specifice atasate
• Produsele care nu se afla in ambalajul original
• Produsele lipsite de accesoriile si componentele originale
• Piesele care prezinta urme de montaj, vopsire sau sudura
• Piesele "pe original", cele fabricate de producatorul motociclului
• Piese originale comandate gresit de catre client : piese electrice, chei, cilindri inchidere, module programate, piesele speciale fabricate pentru motocicluri din afara spatiului european, piese de siguranta
• Produsele neinsotite de copia facturii de achizitie

Veti trimite produsul prin ce metoda doriti la adresa strada Str. Libertatii , Moinesti, Judetul Bacau si ne veti furniza numar de AWB pentru a putea urmari expeditia. Dupa ce ajunge la noi  in maxim 14 zile veti primi banii inapoi doar prin transfer bancar..